小文档开拓全球大市场——打造全球最大的文档管理系统平台--福建福昕软件开发股份有限公司

 

福建福昕软件开发股份有限公司2001年成立于福州软件园，创始人熊雨前先生，1990年毕业于中国科学技术大学少年班，教授级高级工程师、享受国务院政府特殊津贴专家。公司专注于电子文档生成、存储、处理和安全保护的技术，以及提供该技术服务的全球网络。国际PDF标准组织核心成员、国家OFD版式标准制定成员。福昕软件也是中国为数不多具有全球影响力和国际软件知名品牌。2015年5月在“新三板”挂牌，证券代码：832422。证券简称：福昕软件。

福昕软件从2009年至今均被列入为《国家文化出口重点企业》，其核心技术产品与服务覆盖桌面、互联网与移动互联网，被广泛应用于各行业的个人、企业、机构的文档服务应用领域,在全球拥有超过11亿用户，遍布6大洲200多个国家的各个行业。

一、积极研发PDF文档格式

福昕软件创业初期由于缺乏核心竞争力，公司的经营一度出现亏损。2003年，创始人熊雨前发现PDF代码有很强的描述性，且PDF是开放标准，允许他人共享并参与竞争。福昕瞄准Adobe软件过大和打开文件速度慢的技术软肋，将PDF阅读器作为主攻方向，带领团队花了一年多时间潜心研发，在产品功能开发上仅保留核心功能，以减少产品容量，提高运行效率，2004年福昕阅读器1.0版本问世。正是对自身产品准确的定位，让福昕软件抓住了发展机遇。产品一经发布，即在业界引起轰动。这是中国人自主研发的PDF核心技术。很快为其赢得了一批过去只能采用Adobe技术的国外大型企业的青睐，在陌生的海外市场打开突破口。

PDF全称Portable Document Format，译为“便携文档格式”，是一种电子文件格式。这种文件格式与操作系统平台无关，也就是说，PDF文件不管是在Windows、Unix还是在苹果公司的Mac OS操作系统中都是通用的。PDF已成为全球电子文档长期存储与交换的国际标准并以其特有的优势对流式文档的替代作用愈发显现，PDF文件格式可以将文字、字型、格式、颜色及独立于设备和分辨率的图形图像等封装在一个文件中。该格式文件还可以包含超文本链接、声音和动态影像等电子信息，支持特长文件，集成度和安全可靠性都较高。这些特性，使它成为在Internet上进行电子文档发行和数字化信息传播的理想文档格式，越来越多的电子图书、产品说明、公司文告、网络资料、电子邮件附件开始使用PDF格式文件。

当互联网时代来临后，PDF更加自由和高频度地游走于Windows、Unix或Mac OS之间，这让它成为互联网电子文档发行和数字化信息传播的首选格式。PDF格式的电子书能够和纸质书一样呈现出丰满的质感，也能够提供极为逼真的阅读体验。兼容性、安全性、云端化将是PDF的发展趋势,相比流式文档的诸多优势,PDF将大幅提升存量和增量电子文档市场的市场占有率。

作为电子书产业领域的先驱之一，福昕提供的电子书解决方案，已经应用到国内国际很多知名电子书厂商生产的产品中,获得大量用户的好评。公司和国内国外很多图书出版、发行和零售企业结成了合作关系。强大的技术实力和完善的售后服务，得到了国际市场的认可和好评，使福昕成为了中国为数不多的具有全球影响力和竞争力的国际知名软件品牌。

二、勇于拓展全球市场

鉴于欧美发达国家市场环境比较成熟，管理机制也相对固定，通用软件稍作修改后就能上马，而国内的企业用户运营机制各不相同，常常需要量身定制软件，通用软件并不吃香，而且个人用户习惯吃“免费餐”，福昕选择先在海外开拓市场，并得到越来越多海外客户的欢迎，这主要归功于以下原因：

1、以强大的品牌优势占据市场制高点。公司与Adobe等大型软件企业同位于PDF行业竞争第一梯队,品牌优势显著。一贯坚持自主产权、自主品牌,并积极推进电子文档技术应用的创新,在世界范围内屡获各项行业重要奖项,获得业界的好评及用户青睐。与国际知名企业达成战略合作关系,强大的竞争优势。目前，福昕已与包括联想、宏碁、惠普等全球PC出货量排名靠前的设备供应商合作，捆绑装载定制的预装福昕风腾PDF处理套件，预计未来几年全球市场上超过50%的PC电脑均有福昕软件产品。

2、全球网络营销团队,完善的客户服务机制。公司建立了客户服务中心为来自全球的客户提供“24*7”小时全天候客服在线的贴身服务,在世界经济贸易发达国家和地区设置子公司和办事处,进行当地市场维护和开拓,以“好的产品”+“好的服务”为宗旨,与对手实行差异化竞争,形成强有力的行业竞争力。

福昕软件确立了以福州研发总部，先后在北京、南京建立研发基地，构建了美国为中心的全球营销网络，将福昕的文化产品和服务出口国际市场，每年90%的收入来自海外。谷歌、亚马逊、微软、摩根大通等巨头都选择了福昕软件，甚至连美国的海陆空三军都用上了中国“智造”的PDF产品。               

                 海外客户案例

 

尽管福昕软件在国际市场风生水起，在国内市场却一度名声不显，“墙内开花墙外香”可以说福昕软件的真实写照，很多国内用户都在使用福昕的软件，却不知道福昕是地地道道的国产软件，为了撬动国内市场，福昕软件采取与强有力的行业伙伴合作及参与标准制定等方式，收获了令人欣喜的成绩。

随着我国经济的快速发展，信息量急剧扩张，文件数据的安全性日益重视。一些机构由于人员变动、管理疏漏，导致机密文件泄露丢失，让业主损失惨重。据业内权威网站针对358家企业进行的信息安全调查显示，企业机密泄露30%-40%是由电子文件的泄露造成。福昕拥有新版PDF阅读器及电子文档处理套件等产品，使企业客户可以限制设备访问、截图、复制、粘贴等权限，并自动记录每项操作过程，还可以在用户离职时通过远程删除数据，更好的保护企业信息。但鉴于国内商业环境，福昕选择与国内行业大客户强强联手以此开拓国内市场。

在电子政务方面，福昕与外交部、国家标准委、国家知识产权局等部门达成合作，为他们提供专业的在线无纸化文档服务；在制造业领域，福昕软件成功运用于中国南车、上海汽车等企业，其开发的PDF SDK系列开发包可接入企业原系统，实现用户文档和设计图纸的安全存储、分发、管理及调用、查看等功能；在金融业，PDF表单支持和数据库的交互，可以满足银行、保险公司等日常单据的电子化，吸引了国家开发银行、浦东发展银行等“大腕”级客户；在出版业，基于福昕原有核心技术的项目版权管理系统，福昕为国内的社会科学文献出版社、上海图书馆、国家标准委、百度、九月网提供数字版权解决方案。

与行业龙头的广泛携手，让福昕软件在业界声名鹊起，也让其能够继续专注于产品研发。

俗话说：“一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品”，福昕软件从2003年开始研发基于公开的PDF格式的通用产品，直到2008年，发布了福昕PDF电子文档处理套件，期间研发了许多的PDF核心技术及应用产品。福昕深刻认识到：与其很好的跟随一个标准，不如直接去参与这个标准的制定，并施加影响力。

2011年，福昕在参与由工业和信息化部软件司牵头中国电子技术标准化研究院成立的版式编写组制定的版式文档国家标准OFD (Open Fixed-layout Document) (以下简称OFD)标准的制定工作，也是PDF在国内的替代格式，实现了国家版式文档的自主可控。它也是包括航天福昕在内的众多版式文档企业技术专家献策献力的成果，为国家电子文件的长期存储和交换提供了文件格式支持，是国家信息安全的助力。这是福昕第一次大规模参与标准制定，将前期在国际标准上开发和采纳过程中获得的经验充分利用到国产标准中。

福昕软件作为电子文件存储交换格式标准工作组及版式文件标准编写组成员单位，全程积极配合标准编制组完成了OFD标准的制定。为了加大OFD标准的推广力度，福昕选择的是强强合作。与中国航天科工集团公司共同出资成立了专门研发国家版式文件OFD相关技术、产品与解决方案的合资公司——航天福昕软件(北京)有限公司(以下简称航天福昕)，并在国产化领域由双方的合资公司航天福昕配合标准编制组承担起OFD标准的扩充、完善工作，同时积极加入标准样例编制组参与覆盖OFD整个标准的样例编制工作。航天福昕投入大量资金与高水平的技术人员开发出包含OFD生成器、阅读器、OFD到PDF的转换器等一系列产品。2015年底，在国家电子公文试点工作中，航天福昕力拔头筹，占据了85%的市场份额，同时航天福昕也是唯一一家在单一项目(杭州)中产品部署规模超过一万点的版式厂商，为OFD标准的验证和推广工作提供了强大的支持，也极大的推动了基础软件的国产化和正版化的发展。

未来，在国内电子文件、电子政务和无纸化办公中，无论是OFD还是PDF，版式文档的优越性将逐渐凸显出来，它们具有开放性高、兼容性好、真实性好、集成性高、保存性好、成本低等特点。这也决定了两种格式在上述行业中定将会得到越来越广泛的应用。航天福昕将继续致力于推动版式文档在国内的发展以及软件的正版化和国产化发展，为国家信息安全提供有力保障。

三、推动企业转型升级

科技型文化企业核心竞争力是拥有自主知识产权的技术，而技术的灵魂在于创新。福昕软件紧随“互联网+”时代大潮，进一步提升公司的核心竞争力，持续助力中国自主软件的发展。经过大量的讨论和规划，提出了“互联PDF”的战略，正式开启了福昕软件从产品公司继续向服务公司转型的步伐。

2016年，互联PDF的功能率先融合在现有的福昕风腾PDF套件和福昕阅读器中。互联PDF是对PDF格式标准的一种扩充，通过能够连接到福昕云服务的一些自动定义的标识来实现，福昕云服务会为所有带有标识的PDF文档建立数据库并进行管理。同时，福昕互联PDF也是一个开放式的平台，允许第三方应用免费接入。

在企业里，文档中所包含的内容，很多都是具有价值的。互联PDF能够让用户通过文档连接起来，也能够把用户创造价值时的协同过程连接起来。互联PDF提倡的是一种共享模式。在这种模式里，文档交换的所有参与者，都只有一个共同的版本，这个版本通过分布式存储的方式分散在不同的地方共同存在，通过一个统一的、标准的协议使文档可被即时更改，通过加密技术实现文档使用环境的安全可靠。

如果说互联网、移动互联网让人类社会实现了信息互联，那么互联PDF模式带来的则是基于价值互联的交换文档新生态。

产业互联网发展要坚持市场主体，核心是打造产业生态环境，因此，搭建联盟是一个非常重要的载体，能凝聚众多的投资机构、技术服务机构、产业力量，能激发出创新的火花，培育和壮大新的产业力量。福昕将通过以下方式打造互联PDF生态圈：

并购与投资。福昕的对外并购投资对象主要集中在欧美和澳洲。通过并购可以获得国际先进技术、拓宽市场，以此来增加现有经营模式的收入，提高企业核心竞争力和品牌的全球知名度；可以直接控制一些PDF企业，邀请他們共同打造互联PDF生态圈，以此来实现福昕云时代文件管理专家的战略。

具体收购与投资情况如下表：

鼓励增值服务开发。公司免费开放客户端和云服务的接口，鼓励合作伙伴开发增值服务，面向互联PDF的客户群来推广这些服务，比如内容营销服务和数字出版服务。

收益共享。对于收费服务，我们会通过互联ID来追溯互联PDF生成厂商，并提供利润分成。

品牌合作。公司持续加大在国际市场和国内市场的品牌宣传，总投入超过百万美元，涵盖PC预装，线上和线下推广以及和PDF相关的标准及行业会。

四、下一步工作思路及举措

互联PDF战略是公司从桌面产品商业模式转型为互联网服务和移动应用相结合的商业模式。依托今年并购米乐公司在云服务领域的技术储备，结合福昕软件的 PDF 文档核心技术以及广大用户基础，打造一个全新的云服务，让福昕的产品从单纯的文档工具升级为提供全面文档服务的客户端。

福昕将投入大量资源来宣传公司品牌和互联PDF概念，并继续通过资本运作为公司各项发展战略提供资金支持；通过与PC厂商合作预装福昕产品；与生成PDF的厂商合作，鼓励他们生成带有互联标识的PDF。免费提供相关技术授权；巴西奥运会间发布有关福昕品牌和互联 PDF 的产品和服务的电视，同时与加州硅谷的公关公司 GlobalFluency确定了面向全球的合作推广的伙伴关系。